12月15日凌晨，欧博abg河南省长垣县皇冠KTV发生火灾，截至下午3点30分，已致11死24伤。目前，起火原因已经查明，系电热器烤爆空气清新剂所致。

监控视频显示，起火点位于服务台后，起火时间是零点26分20秒，空气清新剂1分钟内连爆近10次。期间，有男子试图踹灭火没有成功，火势越来越大，男子跳过服务台逃走。至27分30秒，监控画面内全是火。

澎湃新闻调查发现，该KTV部分包房因紧邻民房，遭居民噪音投诉，后用木板将窗户封死，有人砸窗跳楼逃生。有逃生员工说，平时从未做过火灾逃生训练。

据长垣县下午3点30分通报，零点28分接警，欧博官网零点38分消防队达到火灾现场，1点5分扑灭。截至目前，送往医院35人，有11人经抢救无效死亡，其中7人身份已经确定，4个是长垣人（均是男性），3个南阳人（均是女性）。24人正在救治，其中13人重伤，4人中度伤（没有切开气管），7人轻伤。

长垣宏力医院负责人介绍说，伤者多是烟雾呛伤。

据长垣县通报，涉事KTV约800平方米，其中1至3层为营业面积，营业执照、娱乐经营许可证竣工验收意见书、卫生许可证、消防审核意见书齐全。

下午3点，澎湃新闻看到，涉事KTV位于小区拐角，高5层，玻璃外墙被熏黑，欧博大门被塑料布挡住，看不到里面，周围拉着警戒线。

现场一位要求匿名的消防官员说，起火位置是KTV大厅，过火面积不到20平方米。他认为，火很小，造成如此大的伤亡，是因为报警晚，另外不会逃生。

在长垣县人民医院，一位火灾遇难者的家属放声痛哭，用脚不停踹地，“怎么会发生这种事啊。”

26岁的刘丽（化名）是南阳人，她在火灾中丧生。在长垣县人民医院，其家属说，刘丽到KTV工作还不到一年，具体做什么他们也说不清。“我们在医院太平间看到她，身上只穿着秋衣、秋裤，还有鞋，欧博娱乐没怎么烧到，就是脸涨得很大。”

刘丽的老乡徐华（化名），也是南阳人，她俩是被同一个朋友介绍到KTV工作的。

从火灾中逃过一劫的徐华说，一至三楼是包房，四、五楼是员工宿舍。KTV有40多名女孩，都是公关，主要是陪客人唱歌、喝酒，帮客人点歌，每人每半个小时100元，还有10多名男服务生。

“来的男客人多。”事发时，徐华在一楼陪客人唱歌，刘丽在三楼。

徐华说，火灾发生后，她没有听到火警声。当时，走廊里都是烟，她摸到大厅，大厅里什么都看不清，她摸着跑出来。她的头发被烧掉一点，一只手指被烧伤。

出来后，场面极度混乱。徐华说，跑出来的主要是一层的，她给家属打了一个电话，她查看手机后说，时间是零点39分。当时，消防还没到。

徐华说，KTV没电梯，都是走步梯，步梯连着每层的走廊，走廊两边就是包房。印象一层走廊头有个出口，但她也不清楚咋出去，二、三层她更不清楚。

徐华说，平时，KTV也没做过火灾逃生训练。

澎湃新闻从小区内绕到KTV后，发现二、三层部分包房被木板封死，其中三楼一间包房的窗户角的木板被砸出一个窟窿，窗户沿依稀可见血迹。窗户边的水管上，也依稀能看到血迹。正对着该窗户的一楼窗户的护窗，掉在地上。

小区居民说，KTV噪音很大，遭到他们投诉，KTV就把离住户近的包房后窗用木板封死。

“想想真是吓人，唉。”常去KTV消费的一位先生说，13日晚他还在KTV玩，平时去一般都是六、七个人消费一、两千元。去的时候，都是走步梯，他没见KTV还有其它通道。

河南省工商注册信息显示，皇冠KTV属于个人独资企业，投资人名为孔维威，成立日期为2011年4月19日，登记机关为长垣县工商行政管理局。

不过，据长垣县通报，火灾事故原因正在调查中，法人代表孔维凯，长垣县蒲东街道孔场村人，1968年出生，已被控制。

15日上午接受电话采访时，孔维威说，最初KTV是3个股东，他也不清楚为什么工商注册信息上只显示他是投资人。几年前，KTV被转给堂兄弟孔维凯，但没变更相关手续。孔维威说，当时他和孔维凯都正在接受警方调查，至于起火原因，他不清楚。

据央视16日早报道，火灾原因已经查明，系电热器烤爆空气清新剂所致。一位消防员说，服务员曾试图踹灭火，而不是使用3米外的灭火器，起火初应对不力，加上报警晚，导致小火大灾。

一位民警告诉澎湃新闻，KTV包房里气味很大，因为常备大量空气清新剂。从监控视频看，也符合空气清新剂爆燃的特点。 

涉事KTV涉嫌多处违规。据一位不愿透露姓名的消防人士介绍，KTV包房后窗用木板封死是不允许的。此外，我国《娱乐场所管理条例》规定，娱乐场所不得设在居民楼内，居民住宅区和学校、医院、机关周围。而且，不得为进入娱乐场所的人员“提供或者从事以营利为目的的陪侍”。《河南省消防条例》第七十二条规定，有下列行为之一的，由公安机关消防机构责令限期改正；逾期不改正的，处三千元以上三万元以下罚款。其中，包括在公共娱乐场所内设置员工宿舍的。

据长垣县通报，目前，全县KTV场所全面停业核查，坚决消除安全隐患。